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Enterprise租车公司 damage claim

公开 1 回答 美国生活
我 7月底从enterprise租了一辆mini van,两天后还车。租车前和租车后,他们都仔细检查了车辆。

大约一个月后 ,我收到一封信件说我租车车弄坏了了,要求我提供保险去修。

我打电话去确认,他们说我把车顶弄花了,要修,我当时就表示不是我弄的,他说他们会查,之后local office的人打电话和我说就是我弄的。 之前没有坏的纪录,我租完就有了。

我完全没有用车顶,怎么会弄花。 我租车之前之后 都没有检查车顶。

请问这种情况 我应该怎么办?

如果是我弄花的,为什么不当时打电话给我?

而是一个月后寄信?

您有什么建议吗?

1个回答

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您好,如果您有Enterprise换车后相关文件或收据表明车辆没有任何问题,可以出示给租车公司。因为这一个月内也很难确定这辆车是否有租给其他人。如果您当时购买了保险,可以让Enterprise跟保险公司直接沟通,保险公司会进行调查,让租车公司出具相关证据。
最新回答 9月 20, 2016 用户: Carly Wiskoff 律师

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