我 7月底从enterprise租了一辆mini van,两天后还车。租车前和租车后,他们都仔细检查了车辆。
大约一个月后 ,我收到一封信件说我租车车弄坏了了,要求我提供保险去修。
我打电话去确认,他们说我把车顶弄花了,要修,我当时就表示不是我弄的,他说他们会查,之后local office的人打电话和我说就是我弄的。 之前没有坏的纪录,我租完就有了。
我完全没有用车顶,怎么会弄花。 我租车之前之后 都没有检查车顶。
请问这种情况 我应该怎么办?
如果是我弄花的,为什么不当时打电话给我?
而是一个月后寄信?
您有什么建议吗?