Question

USCIS网站一直显示“My Case Status does not recognize the receipt number entered. Please check your receipt number and try again.” 距离收到邮件receipt已经快3周，I797也快2周了，网上还是没有update，这种情况下需要打电话和USCIS确认吗？还是说，只是他们动作比较慢没有更新，不用担心？

Answer 1

您好，有的时候的确会出现这种情况，可能是系统更新较慢的原因，您可以继续等待，也可以和移民局联系查询您案件的进展：800-374-5283。