Question

你好，我目前在美国经验餐厅。由于日常维护，经常需要寻找维修电器的人员。但是最近一次我觉得维修人员的收费并不合理（反复几次我们的电器都没有修好，还很强硬的告诉我无论修不修好都要付钱），而且态度极差。请问我应该如何解决这个问题或者有什么相关部门可以投诉？

Answer 1

您好，您可以尝试和维修电器人员的上级沟通，如果对方不愿意妥善解决，您可以在政府网站进行客户投诉，也可以到相关的商业投诉部门投诉维修的服务。详细的投诉信息可以参考：https://www.usa.gov/consumer-complaints