2016-04-04 | 美国处理交通事故权威指南 | 内附真人错误示范

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美国处理交通事故权威指南 | 内附真人错误示范

2016-04-04

除了像在纽约这样有着便捷公共交通服务工具的大城市生活,美国大部分地区的老百姓都得以车代步。车开得久了难免在路上发生一些小摩擦,发生小事故人没受伤倒没什么可怕的,关键就怕发生事故之后慌了神、不知如何处理。

小纽的朋友小木最近刚考到驾照、买了新车没多久,驾龄尚浅也没什么处理交通事故的经验。上周她开车上班时,在一条既可右转也可直行的路口等待右转,绿灯亮起后突然从她右侧只能右转的车道上冲出一辆直行汽车,直接撞上了小木汽车的右前方。

事故发生速度之快让从未经历过交通事故的小木整个人都呆住了,处于劫后余生shock之中的她坐在车里茫然不知所措。肇事车主下车主动来找小木,竟称事故是小木的责任!一时不知如何是好的小木想打电话向朋友求助,结果发现手机居然忘记充电已经关机...最后小木只确认了双方司机没有受伤、车辆受损也不严重,现场也没拍照,仅迷迷糊糊地和对方交换了电话号码就离开了事发地点。

回到家仔细回想了一下整个事件经过,小木才开始后悔当场怎么不报警?对方的保险号码、驾照信息怎么没有要到手?哭着来找小纽的时候小纽也只能让她去当地警局补交一份事故报告。

于是,小纽决定写一篇交通事故处理流程。收藏好小纽这篇干货,下次咱真要在美帝碰上了交通事故千万别懵逼,该维护的权益一定维护好。当然,希望在外的我们都平平安安,最好用不上这篇科普。

 

Part 1 发生交通事故处理标准流程

在事故发生的那一瞬间,除了懵逼,你脑子里应该想些什么?

最关键的三件事:

  1. 有没有人受伤; 
  2. 记下或拍下对方车辆的关键信息(包括车牌号、车的品牌/型号/颜色等等),以免对方司机肇事逃逸;
  3. 准备报警

由于每起事故都不尽相同、每个州的规定也有所差异,下面小纽为大家总结了一般情况下处理交通事故的步骤和Tips,以备不时之需!

1. 将车辆开到安全区域内

如果没有人员受伤,并且事故只是轻微擦碰,在事故发生后比较安全的做法是将车移动到相对安全的区域,主要是下车与对方进行交涉时能够保证个人安全。尤其是在高速公路上发生轻微事故,将车辆移动到安全区域是比较稳妥的做法。

如果有人员受伤或者车辆严重损坏,不能移动车辆,那么就原地不动,立即开双闪(hazard warning light)。你可以在下车前先记录下对方车辆的上述相关信息,如果来不及拍照或拿笔写下来,就用大脑记忆吧!

2. 停车后在安全的情况下车

确定车辆完全停好、换到停车挡、拉好手刹、关掉引擎,防止车辆滑动出现二次事故。准备下车前,确认周围环境是否安全,在开门时要特别小心是否有来往车辆。如果你的车上有交通警示器(flares)或者相关紧急标志,可以在事故现场使用。

如果当时的情况下车很不安全,那你可以选择留在车上进行报警。这时你先不要解开安全带。无论是否下车,都首先要保证自己的安全。

3 拍照记录事故现场

在条件允许的情况下,在现场用手机拍照进行记录,将双方的车辆受损情况用图片的形式保存下来,之后在向保险公司索赔时很可能会派上用场。

4 确认是否有人员受伤

无论是你本人、乘客、路人还是事故中另一方车辆的司机,确认是否有任何一个人受伤。即使是轻微头晕,也不要不当回事。如果有任何形式的受伤,一定要第一时间拨打911请求医疗帮助。

5 拨打报警电话911

你以为只有发生大型交通事故才需要叫警察?错!即使是轻微的刮碰,如果你想通过保险赔付,就需要警方出具一份警察报告 (police report)。

在与警方电话沟通时,你需要明确你所在的地点(例如街道号码、周围的标志建筑物等),向警方详细解释发生的事故和现场情况,是否有人员受伤,你的姓名及联系方式等信息。另外,在与警方交涉时不要把事情夸大,要实事求是,但也要避免当场认错或者指责他人等行为。

很多情况下发生事故的司机对事故原因都有不同的意见,这也是需要警察出面的理由之一。另外警方也会从专业角度收集证据、记录现场的事故细节,例如刹车痕迹、撞击碎片等。

有时候由于天气原因、警力安排的问题,你在拨打报警电话后警方不能第一时间赶到案发现场,在这种情况下一般美国的加油站、便利店都有事故报告表格,事故车主也可以自行填写事故报告然后邮寄至当地警局(美国各地区对此会有相关规定,建议查询当地DMV网站)。

6 与事故中的另一方司机交换信息

这是交通事故处理中非常重要的一个步骤。全美五十个州都要求司机在发生交通事故后要交换双方必要信息,如果对方司机不配合,或者你有理由相信对方司机没有购买车辆保险,这时你就需要尽快联系警方,由警方出面索取相关信息。

  • 司机姓名、地址、电话
  • 牌照号
  • 保险信息(保险公司名称、地址、电话及policy number)
  • 车辆品牌、型号
  • 任何目击证人的联系方式
  • 事故所在的具体位置
  • 处理事故的警察姓名及编号

7 与保险公司联系

这是在处理交通事故过程中的最后一步。在事故发生后,需要尽快与保险公司联系,向保险公司报案(file a claim),一般情况下你需要提供以下信息:

  • 姓名
  • policy number
  • 保险开始和截止日期
  • 事故的日期与时间
  • 双方司机、乘客及目击证人的姓名、地址、电话
  • 双方驾照号码和车牌号

 

Part 2 上报vs私了

在现实生活中,碰到一些轻微的、没有造成双方受伤的事故(Fender Bender),比如车辆剐蹭这样的轻微状况、无人受伤是否还需要报警、联系保险公司呢?

1 不报警的误区:

不想报警的原因主要是一旦有了警方的事故报告,有人担心自己的车辆就不是clean title了,这样在出售这辆汽车时会影响到销售价格。还有的同学可能觉得小嗑小碰还得劳警察叔叔大驾实在太麻烦。

其实,“发生交通事故后报警还是私了”的答案很大程度上取决于当时车祸的具体情况以及你身处于哪个州。

如果车祸中涉及到人员伤亡,那么大部分的州都要求你及时报警。另外有一些州规定,即使事故中只存在车辆受损的情况,当损失金额超过一定数额,一般是$1000或$2500以上,也需要上报。各州具体要求可以在当地DMV官网上查询到。

除了有些州规定发生事故后必须及时报警之外,警察不仅会从专业角度协助事故双方尽快解决问题,还能帮助车主避免很多后续不必要的麻烦。例如,有的事故发生后司机并未出现任何身体不适的状况,之后一旦发现需要医疗救治再联系另一位车主时,没有一份警察报告要求对方赔付就会相对比较困难。

2 不联系保险公司的误区:

很多人都担心有了保险公司的介入后,自己每个月的汽车保险费将会上调;还有人说如果对方没买保险自己这边上报也是白搭。

首先大家需要知道,美国各州都规定车主在发生事故后需要联系自己的车辆保险公司,如果出现事故不上报可能会让情况变得更复杂,或者引起不必要的罚款。

其次,就算发生事故后两位车主协商决定“和平私了”,不联系保险公司,可如果对方司机回家后发现自己车辆的受损程度比当初认定的要严重、要你赔付更多的金额呢?如果事后对方司机反悔自行向保险公司提交了一份事故报告呢?那时候你再联系自己的保险公司处理赔付时,你的保险公司很可能将会以“你未及时提交事故报告”而驳回你的申请。

当然也不是所有情况都绝对需要第一时间联系警察、保险公司,如果你在自己家地盘发生了小型事故,例如自己汽车蹭到了自己的车库门、没人受伤、也没有另外的人员涉及到此事故,这种情况下谁也怪不了就自掏腰包解决问题吧。

 

Part 3 常用交通事故词汇

  • 描述汽车

Bumper:保险杠

Fender:挡泥板

Headlight, Headlamp:前车灯

Taillight, Tail lamp:尾灯

Paint:汽车油漆

  • 描述事故

Fender bender:无人员伤亡的小型交通事故

Bump:追尾

Scrape:剐蹭

Collision:碰撞

Hit and run:肇事逃逸

Slam on the break:紧急情况下突然踩刹车

Sideswiped:从旁边擦过

Plowed into the guardrail:撞上护栏

Skid on the icy road:在结冰路面上打滑

Roll over:翻滚

 

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